• ზარებისმარშრუტიზაცია
• ინტერაქტიურიავტომოპასუხე (IVR)
• ზარისმიმღებთაჯგუფი (Ring Group)
• ზარისრიგშიჩაყენება (Call Queue)
  
• ინტერკომი / ფეიჯინგი
• მონიტორინგისფუნქციები (Spy Functions)
• ზარებისავტომატურიჩაწერა (call recording)
• ბილინგისმოდული
• სასტუმროსმოდული

ზარებისმარშრუტიზაცია

მარშრუტიზაციაშესაძლებლობასიძლევამართოთშემომავალიდაგამავალიზარები, თქვენისაჭიროებებისადასამუშაოგრაფიკიდანგამომდინარე. 

მარშრუტიზაციაშეიძლებაგაკეთდესდროის (სამუშაოსაათების, შესვენების, არასამუშაოსაათებისდადღეების, ასევეოფიციალურიდასვენებისდღეების), ზარისავტორისანადრესატის (აკრეფილინომერი, ინდექსი) მიხედვით.

ინტერაქტიურიავტომოპასუხე (IVR)

შემომავალიზარისასავტომოპასუხეუკრავსჩაწერილხმას, მაგალითად: “მოგესალმებათკომპანიაინტელკომჯგუფი, გაყიდვებისგანყოფილებასთანდასაკავშირებლადაკრიფეთ 1, ტექნიკურგანყოფილებასთანდასაკავშირებლად 2 ანდაელოდეთოპერატორს”. 

ზარისავტორისმიერზემოთმითითებულიციფრებისაკრეფვისშემდეგ, სისტემამასგადაამისამართებსშესაბამისშიდანომერზეანზარისმიმღებთაჯგუფზე.

ზარისმიმღებთაჯუფი (Ring Group)

ზარისმიმღებთაჯგუფებისშექმნისშემთხვევაშიშესაძლებლობაგეძლევათ, შემომავალიზარისას: