IP ტელეფონი
- ზარებისმარშრუტიზაცია
- ინტერაქტიურიავტომოპასუხე (IVR)
- ზარისმიმღებთაჯგუფი (Ring Group)
- ზარისრიგშიჩაყენება (Call Queue)
- ინტერკომი / ფეიჯინგი
- მონიტორინგისფუნქციები (Spy Functions)
- ზარებისავტომატურიჩაწერა (call recording)
- ბილინგისმოდული
- სასტუმროსმოდული
ზარებისმარშრუტიზაცია
მარშრუტიზაციაშესაძლებლობასიძლევამართოთშემომავალიდაგამავალიზარები, თქვენისაჭიროებებისადასამუშაოგრაფიკიდანგამომდინარე.
მარშრუტიზაციაშეიძლებაგაკეთდესდროის (სამუშაოსაათების, შესვენების, არასამუშაოსაათებისდადღეების, ასევეოფიციალურიდასვენებისდღეების), ზარისავტორისანადრესატის (აკრეფილინომერი, ინდექსი) მიხედვით.
ინტერაქტიურიავტომოპასუხე (IVR)
შემომავალიზარისასავტომოპასუხეუკრავსჩაწერილხმას, მაგალითად: “მოგესალმებათკომპანიაინტელკომჯგუფი, გაყიდვებისგანყოფილებასთანდასაკავშირებლადაკრიფეთ 1, ტექნიკურგანყოფილებასთანდასაკავშირებლად 2 ანდაელოდეთოპერატორს”.
ზარისავტორისმიერზემოთმითითებულიციფრებისაკრეფვისშემდეგ, სისტემამასგადაამისამართებსშესაბამისშიდანომერზეანზარისმიმღებთაჯგუფზე.
ზარისმიმღებთაჯუფი (Ring Group)
ზარისმიმღებთაჯგუფებისშექმნისშემთხვევაშიშესაძლებლობაგეძლევათ, შემომავალიზარისას: